Мы доработали функционал и структуру сайта для улучшения пользовательского опыта, повышения лояльности и удержания клиентов.

Доработали интеграцию с 1С: теперь на сайте есть оптовые и розничные цены; бонусная программа тесно связана с 1С, что позволяет накапливать и тратить баллы как в интернет-магазине, так и в розничных магазинах.

Переработали логику оформления заказа:

• добавили возможность заказа оптовикам по индивидуальным условиям;
• учли географическое распределение складов, что позволяет отгружать товары с ближайшего к покупателю склада по более привлекательной цене доставки.

Добавили возможность покупки товара в рассрочку с помощью таких сервисов, как «Долями» и «Сплит».

Мы провели для клиента маркетинговое исследование: изучили рынок натуральной косметики, проанализировали ближайших конкурентов, а также компании, на которые стоит ориентироваться.

Выявили лучшие практики по работе с целевой аудиторией и перенесли их в интерфейс создаваемого интернет-магазина.

Наряду с обновлением дизайна сайта мы:

• расширили функционал интернет-магазина;
• интегрировали бонусную и реферальную системы;
• подключили интеграцию с 1С и платежными системами;
• переработали интерфейс страницы чекаута для более удобного оформления заказов.

В результате возросли показатели вовлеченности пользователей обновленного интернет-магазина: он стал эффективнее привлекать новых клиентов и стимулировать повторные покупки.

Задача заключалась в создании удобной и интуитивно понятной платформы. Ввиду особенностей и высокой конкуренции на данном рынке удобство процесса заказа в сервисе оказывало существенное влияние на количество заказов и прибыль компании.

В процессе реализации мы уделили особое внимание:

• процессу регистрации и авторизации на сайте;
• функционалу корзины;
• оформлению заказа.

Наряду с этим мы внедрили:

• функционал расчета количества бесплатного соевого соуса, имбиря и палочек на основе типа и количества заказываемого продукта;
• доработанный функционал расчета стоимости и времени доставки, учитывающий:
• географическое расположение клиента,
• количество сформированных на текущий момент заказов,
• мощность кухни.

Целью проекта было создание B2B-платформы, где оптовики и ритейлеры могут осуществлять оптовые заказы свежезамороженной мясной продукции. Одной из важных особенностей проекта являлось то, что каждый оптовый клиент (а точнее — каждая его точка реализации) имел свои индивидуальные цены для каждого продукта.

Помимо решения задачи с ценами, стояла задача по верификации регистрируемых контрагентов на стороне компании-заказчика, после чего:

• им назначались индивидуальные цены;
• предоставлялась возможность осуществлять заказы.

Нами был проработан и реализован:

• Клиентский путь оптовика — от момента регистрации до момента отгрузки заказа
• Расширенная интеграция с 1С компании-заказчика
• Функционал рекламаций по заказам
• Мобильное приложение

Функционал приложения повторяет основной функционал сайта и работает через API с бэкендом интернет-магазина. Приложение является кроссплатформенным, что позволяет клиенту экономить на поддержке версий для разных операционных систем мобильных устройств.

Функционал приложения повторяет основной функционал сайта и работает через API с бэкендом интернет-магазина. Приложение является кроссплатформенным, что позволяет клиенту экономить на поддержке версий для разных операционных систем мобильных устройств.

Приложение позволяет заказать доставку готовой еды. Функционал приложения повторяет основной функционал сайта и работает через API с бэкендом интернет-магазина. Приложение является кроссплатформенным, что позволяет клиенту экономить на поддержке версий для разных операционных систем мобильных устройств.

Приложение позволяет оформить доставку бутилированной воды. Помимо основного функционала по оформлению заказа, мы разработали систему применения тарифов для покупателей на основе количества и типа заказанной воды за отчетный период, а также других факторов.

Для удобства пользователей реализована функция повтора заказа, позволяющая в один клик повторить предыдущий заказ. Система тесно интегрирована с ERP компании-заказчика.